Reklamationer och ångerrätt

Öppet köp och Byten

Du har full bytes- och returrätt (ångerrätt) i 14 dagar som konsument efter det att du mottagit varan om du inte är nöjd med din vara.
För att få lämna tillbaka en produkt måste den vara oanvänd (endast provad) samt att alla eventuella etiketter sitter kvar och tillbehör finns med. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Du står endast för returkostnaden. Varor som återsänds mot postförskott utlöses ej av oss. När vi registrerat returen makulerar vi din faktura, skickar ut en ny justerad faktura om du valt att behålla någon produkt eller registrerar en återbetalning till det konto du handlade från.

Reklamation

Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss på customer@moodcompany.com så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.

 

Returadress (obs inga returer skickas tillbaka innan kontakt med oss)

Mood Company AB
c/o Bonver Logistics AB

Gåshaga Brygga 1
18185 Lidingö

Din kundvagn

Varukorgen är tom
0 artiklar 0kr
Till kassan
Snabb leverans
Fri frakt över 1000kr
Kort eller Faktura
Stäng